最近大雨大大的天气不仅妨碍人们的上下班，溪头社区的调停室也因为不少家中漏水导致的邻里纠纷显得比整天辛苦。考虑到解决问题居民艰难的及时性，溪头社区和辖片警负责人联系了浙江晨萃律师事务所的律师，积极开展每月一次法律咨询服务。6月26日下午，同住拉里维娜小区上下层的两位业主回到了溪头社区调停室谋求协助。

社区调解员、片长、辖区片警和郎律师一起构成了一支和事佬队伍为他们解决矛盾纠纷。事情起因楼下业主陈女士因家中漏水缓着修理，楼上业主徐先生不获取检修查阅，而影响到楼下业主的长时间生活。工作人员人员首先冷静征询了双方业主的陈述，在获知楼上业主徐先生并非蓄意不想楼下业主查阅水管，而是考虑到检修多次不会导致自家装潢和管道损毁问题之后，调停人员和律师完全一致指出，再行查明漏水原因，再行一起制订方案，签定修理过程中牵涉到到徐先生家中利益伤害问题的协议。

社区调解员运用“情理优先法理”的人与自然处理方式，劝说徐先生为了以后邻里和睦，也是为自己房子今后的质量问题做到检查，帮助陈女士一起解决问题好家中漏水问题，融合律师的法律建议，徐先生和陈女士再一达成协议了完全一致，在整场调停过程中，氛围从紧绷到精彩，两位业主最后都在客气谈笑中向社区调解员和律师回应了衷心的感激。调解纠纷仍然是社区基层服务的最重要项目，溪头社区仍然希望从理解辖区居民实情、提升调解员素质能力、探寻各个途径的法律援助等方面希望，将居民之间的“小火”浇灭，为五谷丰登和谐社区的建设奠下基础。

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